Datenschutz­erklärung

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Diese Erklärung betrifft die Nutzung unserer Website. Wie wir Ihre Daten im Rahmen der Behandlung in der Praxis verarbeiten, erläutern wir Ihnen in den Patienteninformationen zum Datenschutz, die in der Praxis ausliegen.

2. Das Wichtigste in Kürze

• Wir setzen auf dieser Website keine Cookies, keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge und keine Werbedienste ein.
• Schriften und Grafiken liegen auf unserem eigenen Webserver. Daten an Google oder andere Werbe- und Analysedienste werden nicht übertragen.
• Online-Rezeption und Terminkalender von arzt-direkt werden auf der Startseite automatisch geladen. Die Videosprechstunde öffnet sich erst, wenn Sie sie aufrufen.
• Alle Verbindungen sind per SSL/TLS verschlüsselt (erkennbar an „https://“ in der Adresszeile).

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, auf Servern in Deutschland betrieben. Mit STRATO besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Bei jedem Aufruf der Website erfasst der Server automatisch technische Daten, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• Browsertyp, -version und Betriebssystem
• zuvor besuchte Seite (Referrer-URL)

Diese Daten sind erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach den Vorgaben des Hosters nach kurzer Zeit automatisch gelöscht und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

4. Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Behandlungsvertrag bzw. dessen Anbahnung) sowie – soweit Gesundheitsdaten betroffen sind – Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.

Bitte senden Sie uns keine Gesundheitsdaten per unverschlüsselter E-Mail. Nutzen Sie dafür unsere Online-Rezeption, die Ihre Angaben verschlüsselt überträgt, oder rufen Sie uns an.

5. Online-Terminbuchung, Online-Rezeption und Videosprechstunde (arzt-direkt)

Für die Online-Terminbuchung, die Videosprechstunde sowie für Anfragen zu Folgerezepten, Überweisungen und Krankschreibungen nutzen wir den Dienst arzt-direkt der zollsoft GmbH, Ernst-Haeckel-Platz 5/6, 07745 Jena. Die Daten werden verschlüsselt übertragen und direkt in unsere Praxissoftware übernommen. Mit der zollsoft GmbH besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Online-Rezeption auf der Startseite

Damit Sie Rezepte, Überweisungen und Krankschreibungen jederzeit schnell anfragen können, wird die Online-Rezeption von arzt-direkt beim Aufruf unserer Startseite geladen und unten rechts als Schaltfläche angezeigt. Dabei wird Ihre IP-Adresse sowie technische Angaben Ihres Browsers an die Server von arzt-direkt übertragen, auch wenn Sie die Online-Rezeption nicht nutzen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einfachen und sicheren Kontaktmöglichkeit für unsere Patientinnen und Patienten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Terminkalender

Der Terminkalender von arzt-direkt wird automatisch geladen, sobald Sie zum Abschnitt „Termin online buchen“ scrollen. Dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Angaben Ihres Browsers an arzt-direkt übertragen. Rechtsgrundlage ist ebenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Videosprechstunde

Die Videosprechstunde öffnet sich über einen Link in einem neuen Fenster direkt bei arzt-direkt. Dabei werden Bild und Ton zwischen Ihnen und der Praxis verschlüsselt übertragen. Für die Durchführung benötigt arzt-direkt Zugriff auf Kamera und Mikrofon Ihres Geräts, den Sie in Ihrem Browser freigeben.

Welche Daten verarbeitet werden

Je nach Anliegen insbesondere Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Versicherungsangaben, gewünschter Termin bzw. Ihr Anliegen (z. B. Medikament, Fachrichtung der Überweisung) sowie die technischen Verbindungsdaten.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Behandlungsvertrag bzw. dessen Anbahnung) und für Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Die Bereitstellung dieser Daten ist freiwillig; Termine und Anliegen können Sie jederzeit auch telefonisch mit uns klären.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von arzt-direkt.

6. Links zu anderen Websites

Unsere Website enthält Links zu anderen Angeboten, etwa zu Google Maps für die Routenplanung. Diese Seiten werden erst aufgerufen, wenn Sie den Link anklicken. Für deren Datenverarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Daten, die Teil der Patientendokumentation werden, bewahren wir entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf, in der Regel zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung (§ 630f Abs. 3 BGB, § 10 Abs. 3 Berufsordnung).

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)

Wenden Sie sich dazu einfach an uns, die Kontaktdaten finden Sie oben.

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist: